الشحن

سياسة الشحن

1. من أين نشحن
سوق هيرب مقرها الإسكندرية، مصر. يتم شحن جميع الطلبات المقدمة عبر هذا الموقع شحنًا دوليًا من مصر إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية.

2. تكلفة الشحن ومدة التوصيل
يتم حساب تكلفة الشحن والمدة المتوقعة للتوصيل وعرضهما بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب. مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف، حيث تمر الشحنات الدولية بإجراءات التخليص الجمركي.
مدة التوصيل المتوقعة من 8 إلى 14 يوم عمل من تأكيد الطلب، وقد تختلف حسب إجراءات التخليص الجمركي.
جميع أسعار المنتجات شاملة ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية، ولا يتم تحصيل أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية عند الاستلام.

3. تتبع الطلب
بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، سنرسل لك رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل الطلب وبيانات التتبع لتتمكن من متابعة شحنتك.

4. نطاق الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية.

5. التأخير والظروف غير المتوقعة
نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك في الموعد المحدد، إلا أنه قد يحدث تأخير أحيانًا لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل إجراءات التخليص الجمركي أو تأخير شركة الشحن. وفي هذه الحالات سنتواصل معك لإطلاعك على أي مستجدات بخصوص طلبك.

لأي استفسار بخصوص شحنتك، تواصل معنا عبر واتساب على +20 103 888 9985 أو عبر البريد الإلكتروني Info@Souqherb.com.